プライバシーポリシー
Aqua Revival Forge (以下「当社」といいます) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを通じて収集されるお客様の個人情報の取り扱いについて説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、高品質な釣具および関連製品を提供し、お客様に最高のサービスを提供するために、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人を特定できる情報(PII):
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、当社の製品購入時、修理サービス依頼時、ワークショップ参加時、またはお問い合わせ時にご提供いただく情報。
- お支払い情報(クレジットカード番号やその他の決済情報など)。ただし、これらの情報は安全な決済処理業者によって処理され、当社が直接保存することはありません。
- 非個人情報:
- お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に、ブラウザの種類、IPアドレス、参照元サイト、閲覧したページ、訪問日時に関する情報。これらの情報は、ウェブサイトの改善と利用状況分析のために anonymized form で収集されます。
- クッキーや類似技術を通じて収集される情報。これにより、お客様のサイト利用体験をパーソナライズし、当社のサービスを向上させます。
2. 収集した情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 製品の注文処理、配送、および関連するサービス提供のため(釣竿、リール、餌、ルアー、釣りアパレル、マリンエレクトロニクスなどの販売)。
- カスタムルアーデザインや修理サービスを含む、お客様からのご要望に応じたサービス提供のため。
- 釣りに関するワークショップの予約管理および参加者への情報提供のため。
- お客様からの問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供のため。
- 製品情報、新製品の案内、特別キャンペーン、またはその他のマーケティング情報の提供のため(お客様の同意がある場合)。
- 当社のウェブサイトおよび提供するサービスの改善、パーソナライズ、および分析のため。
- 法的義務の遵守、および当社の権利と財産の保護のため。
3. 情報の共同利用および第三者への開示
当社は、お客様の個人情報を重要な財産として厳重に管理し、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者に開示または提供することはありません。
- サービスプロバイダー: 配送サービス、決済処理、カスタマーサポート、ウェブサイトのホスティングなど、当社の運営を支援する第三者業者に対して、サービス提供に必要な範囲で情報を提供することがあります。これらのプロバイダーは、情報の機密保持契約を締結し、当社の指示に基づいてのみお客様の情報を処理します。
- 法的要請: 法令に基づく開示要請、裁判所または行政機関による開示命令、または当社、お客様、および公共の安全を保護するために必要であると当社が誠実に判断した場合。
- 事業の譲渡: 合併、買収、または資産売却などの事業再編の一環として、お客様の情報が譲渡される場合があります。この場合、お客様の情報は元のプライバシーポリシーと同様の保護を受けます。
4. クッキーおよび類似技術
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトのパフォーマンス分析、およびパーソナライズされたコンテンツ提供のためにクッキーおよび類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの利用を管理または拒否することができますが、その場合、一部のウェブサイト機能が制限される可能性があります。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセスを防ぐため、物理的、電子的、管理的な面から合理的なセキュリティ対策を講じています。例えば、SSL/TLS暗号化技術を使用してデータの送受信を保護しています。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正または補完する権利。
- 削除権(忘れられる権利): 特定の状況下で、ご自身の個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権: ご自身の個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、および別の管理者へ転送する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意を撤回する権利: 同意に基づいて個人情報が処理されている場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使したい場合は、本ポリシー末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。
7. 未成年者のプライバシー
当社のウェブサイトは、16歳未満の者による利用を意図していません。当社は、16歳未満の者から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の個人情報が誤って収集されたことを認識した場合、速やかにその情報を削除します。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、適用される法令や当社の事業方針の変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更があった際には、当社のウェブサイト上で告知するか、合理的な方法でお客様に通知します。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を発揮します。
9. お問い合わせ先
当社のプライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Aqua Revival Forge
所在地: 木挽町通り, 中央区, 東京, 104-0061, 日本
電話番号: +816010075339